Privatumo politika

Asmens duomenų valdytojas yra SUMA Korepetitoriai, MB, įmonės kodas 306962356, PVM mokėtojo kodas LT100018383619, buveinės adresas: Verkių g. 20-65, LT-08219 Vilnius.

Dėl privatumo ir duomenų apsaugos klausimų rašykite info@suma.lt arba skambinkite +370 604 12 889 / +370 614 09 943.

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės svetaine, galime tvarkyti:

• Kontaktinius ir užklausos duomenis: vardą, telefono numerį, el. pašto adresą ir kitą informaciją, kurią savanoriškai pateikiate mokinių ar korepetitorių registracijos formose ar rašydami mums.
• Susirašinėjimo ir skambučių turinį, kiek jis reikalingas Jūsų užklausai atsakyti ir paslaugoms suderinti (pvz., mokinio klasė, dalykas, pageidaujamas laikas).
• Techninius ir saugumo duomenis: IP adresą, naršyklės ir įrenginio tipą, apytikslį apsilankymo laiką, Cloudflare Turnstile patvirtinimo rezultatą (apsaugai nuo piktnaudžiavimo formomis).
• Slapukų ir sutikimo duomenis: Jūsų pasirinktas slapukų kategorijas ir su jomis susijusius techninius identifikatorius (žr. skyrių „Slapukai“).

Neprivalote teikti daugiau duomenų, nei reikia užklausai apdoroti. Jei privalomi formos laukai neužpildyti, užklausos gali nepavykti išsiųsti.

Duomenis tvarkome pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą. Pagrindiniai tikslai ir teisiniai pagrindai:

• Užklausų ir sutarčių žingsniai (BDAR 6 str. 1 d. b p.) – atsakyti į registraciją, paskambinti, suderinti pamokas ir, jei susitariama, sudaryti sutartį bei teikti paslaugas.
• Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.) – užtikrinti svetainės ir formų saugumą (įskaitant apsaugą nuo botų ir piktnaudžiavimo), gerinti paslaugų kokybę, ginti teisėtus reikalavimus.
• Sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.) – neprivalomiems slapukams (funkciniams, analitiniams, rinkodaros), taip pat rinkodaros pranešimams, jei tokių prašytume atskirai. Sutikimą galite bet kada atšaukti – tai neturi įtakos tvarkymui iki atšaukimo.
• Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.) – kai duomenų saugoti ar pateikti reikalauja įstatymai (pvz., buhalteriniai dokumentai, jei tampa klientu).

Asmens duomenų neparduodame. Siekdami teikti svetainę ir paslaugas, galime pasitelkti patikimus paslaugų teikėjus, kurie veikia pagal mūsų nurodymus ir sutartis:

• Brevo (Sendinblue) – transakcinių el. laiškų siuntimas (pvz., pranešimai apie gautą užklausą). Daugiau: Brevo privatumo politika.
• Cloudflare Turnstile – apsauga nuo automatizuotų užklausų formose. Daugiau: Cloudflare privatumo politika.
• Google Ads – reklamos rodymas ir konversijų matavimas. Google tag biblioteka įkeliama su Consent Mode (numatytai denied). Slapukai ir konversijų matavimas – tik gavus rinkodaros slapukų sutikimą.
• Google Analytics 4 – svetainės naudojimo statistika, jei ir kai analitikos slapukai įjungiami su Jūsų sutikimu. Be sutikimo analitiniai matavimai su identifikatoriais nevykdomi.
• Prireikus – IT prieglobos, techninės priežiūros ar teisinės pagalbos paslaugų teikėjai, saistantys konfidencialumo ir duomenų tvarkymo įsipareigojimai.

Duomenis taip pat galime atskleisti, jei to reikalauja teisės aktai ar teisėsaugos institucijos, arba kai tai būtina mūsų teisėms ginti.

Duomenis saugome ne ilgiau, nei reikia tikslui pasiekti:

• Registracijos ir kontaktų užklausos: paprastai iki 24 mėnesių nuo paskutinio kontakto, nebent anksčiau paprašote ištrinti arba atsiranda pagrindas saugoti ilgiau (pvz., ginčas, sutartis).
• Klientų ir sutarčių duomenys: sutarties galiojimo laikotarpiu ir tiek, kiek reikalauja buhalteriniai bei kiti teisiniai terminai.
• Slapukų pasirinkimas: saugomas Jūsų naršyklėje (vietinėje saugykloje) tol, kol jį pakeičiate ar išvalote.
• Techniniai saugumo žurnalai: trumpą, protingą laikotarpį, reikalingą incidentams tirti ir piktnaudžiavimui užkirsti.

Siekiame, kad duomenys būtų tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Kai kurie partneriai (pvz., Google, Brevo, Cloudflare) gali turėti infrastruktūrą ar afilijuotas įmones už EEE ribų. Tokiais atvejais taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės – pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos ar kitas pripažintas mechanizmas.

Daugiau apie Google duomenų tvarkymą: Google privatumo politika.

Pagal BDAR Jūs turite teisę:

• gauti patvirtinimą, ar tvarkome Jūsų duomenis, ir susipažinti su jais;
• reikalauti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), kai taikoma;
• prašyti apriboti tvarkymą;
• nesutikti su tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
• duomenų perkeliamumo (kai tvarkymas grindžiamas sutikimu ar sutartimi ir vykdomas automatizuotomis priemonėmis);
• bet kada atšaukti sutikimą, jei tvarkymas juo grindžiamas;
• pateikti skundą priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti teisėmis, rašykite info@suma.lt. Atsakysime per įstatymų nustatytus terminus. Prieš atskleisdami duomenis galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI): L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius; vdai.lrv.lt; el. paštas ada@ada.lt.

Svetainėje naudojame slapukus ir panašias technologijas. Būtinieji slapukai veikia visada – be jų nebūtų galima saugiai teikti pagrindinių funkcijų (įskaitant Jūsų sutikimo pasirinkimo įsiminimą). Kitos kategorijos įrašomos tik gavus Jūsų sutikimą slapukų juostoje.

• Būtini (visada aktyvūs): Būtini slapukai reikalingi, kad veiktų pagrindinės šios svetainės funkcijos, pavyzdžiui, saugus prisijungimas ar jūsų sutikimo nuostatų reguliavimas.
• Funkciniai: Funkciniai slapukai padeda atlikti tam tikras funkcijas, pavyzdžiui, dalytis svetainės turiniu socialinės žiniasklaidos platformose, rinkti atsiliepimus ir įgalinti kitas trečiųjų šalių funkcijas.
• Analitiniai: Analitiniai slapukai (Google Analytics 4) naudojami lankytojų srautui ir elgsenai matuoti: puslapių peržiūros, sesijos, atmetimo rodiklis, srauto šaltiniai ir pan. Duomenys renkami tik gavus Jūsų sutikimą. Pvz., _ga (2 m.) – Google Analytics 4 slapukas, skiriantis unikalius lankytojus. Pvz., _ga_* (2 m.) – Google Analytics 4 sesijos būsenos slapukas (matavimo ID prefiksas).
• Rinkodaros: Rinkodaros slapukus naudoja „Google“ reklamos paslaugos (Google Ads, Google AdSense) ir „Meta“ (Facebook) Pixel reklamos efektyvumui matuoti ir aktualesnei reklamai rodyti. Šie slapukai įrašomi tik gavus Jūsų sutikimą. Pvz., _gcl_au (3 mėn.) – „Google“ nustato šį slapuką reklamos efektyvumui matuoti svetainėse, naudojančiose jos paslaugas. Pvz., _fbp (3 mėn.) – „Meta“ (Facebook) nustato šį slapuką reklamos efektyvumui matuoti ir aktualesnei reklamai „Facebook“ bei „Instagram“ platformose rodyti.

Google Ads / susiję rinkodaros įrankiai ir, jei įjungta, Google Analytics 4 veikia tik po atitinkamo sutikimo. Sutikimą bet kada pakeisite paspaudę slapukų mygtuką apatiniame kairiajame kampe arba naršyklės nustatymuose ištrynę saugomus duomenis.

Daugiau informacijos apie tai, kaip veikia Google trečiųjų šalių slapukai ir kaip jie tvarko jūsų duomenis. Google Privatumo politika.

Politiką galime atnaujinti, kai keičiasi paslaugos, teisiniai reikalavimai ar naudojami įrankiai. Aktuali redakcija skelbiama šiame puslapyje su atnaujinimo data. Rekomenduojame kartais peržiūrėti šį tekstą.

Klausimams dėl šios politikos ar savo teisių: info@suma.lt, tel. +370 604 12 889, +370 614 09 943, adresas: Verkių g. 20-65, LT-08219 Vilnius.

Skundą taip pat galite pateikti VDAI (žr. skyrių „Jūsų teisės“). Prieš kreipiantis į instituciją kviečiame pirmiausia parašyti mums – stengsimės išspręsti greitai ir geranoriškai.